Добавлены новые сервисы для передачи данных водомеров

Бердянский водоканал добавил новые сервисы для передачи данных водомеров

Все способы, которыми можно сообщить показания счетчиков, мы собрали в одной памятке.

На водоканале работают над тем, чтобы улучшить услуги для населения. Одно из направлений — доступность сервисов абонентского отдела. А именно: внедрение новых удобных для бердянцев средств передачи данных водных счетчиков.

Горожане оценили удобство передачи данных водомеров с помощью чат-бота GKH.IN.UA в телеграме. В первые часы после официального открытия бота для бердянских пользователей в нем зарегистрировалось свыше полутысячи абонентов. Поэтому на Бердянском водоканале решили не останавливаться на достигнутом и внедрить дополнительные мобильные сервисы.

С февраля такой же бот доступен и в вайбере. Регистрация занимает несколько минут. Для этого нужно зайти в вайбер-чат по активной ссылке GKH.IN.UA или сканировать QR-код.

Как и при регистрации в чат-боте в телеграме, нужно вводить данные, которые запрашивает робот: населенный пункт, улицу, дом и тому подобное. И каждый раз после введения, подтверждать их. Напоследок бот предложит ввести личный счет, по которому вы будете передавать данные.

Сейчас для бердянцев открыты две функции: передача данных счетчиков и получение данных по взаиморасчетам. Но в ближайшее время планируется расширение услуг, которые горожане смогут получить онлайн, без посещения сервисного центра предприятия.

К сведению, платформа GKH.IN.UA - общеукраинская. Она объединяет более миллиона лицевых счетов в 141 населенном пункте Украины. Поэтому передать данные можно не только по адресу бердянской регистрации, но и по адресам в других городах. При условии, что местные коммунальные предприятия подключены к чату. Детальнее >

В дополнение к чат-ботам в вайбере и телеграме на водоканале обновляют и номера, по которым можно сообщить показания счетчиков. Горожане в любое удобное время могут позвонить по телефону 093-170-01-02 или 6-02-70 и записать данные на автоответчик.

С февраля введен еще один мобильный номер, на который принимают смс-сообщения с данными счетчиков 093-177-01-02. В сообщении нужно указать: лицевой счет, адрес, фамилию, имя и отчество абонента и показания счетчика.

Оставить актуальные данные можно и в личном кабинете на официальном сайте бердянского водоканала vodabrd.com.ua.

Также передать показания за воду в абонслужбу КП «Бердянскводоканал» БГС можно по старинке, надиктовав оператору по телефону 3-63-29. Оператор принимает звонки только в рабочие часы в понедельник-четверг с 7-30 до 16-30, в пятницу с 7-30 до 15-30. Перерыв с 11-30 до 12-20.

Фото-памятка о способах передачи показаний счетчиков воды
Поделиться этой записью:

Последние новости: