Для реалізації права на оплату житлово-комунальних послуг з урахуванням пільг споживач зобов'язаний зареєструватися в абонентському відділі КП «Бердянськводоканал» БМР за адресою проспект Східний (Пролетарський), будинок 97, кабінет №18. Телефони для довідок: 3-40-54.

У разі отримання права на пільги, споживач подає на адресу КП «Бердянськводоканал» БМР наступний перелік документів:
  • розписку про подачу пакету документів для реєстрації в Єдиному державному автоматизованому реєстрі пільговиків (отримати в УТ та СЗН в кабінеті №3 за адресою вул. Дзержинського, 27/34);
  • копію пільгового посвідчення;
  • копію ідентифікаційного коду пільговика;
  • довідку про склад сім'ї із зазначенням родинних зв'язків;
  • копії свідоцтв про народження неповнолітніх дітей пільговика;
  • копії пенсійних посвідчень батьків пільговика, які проживають разом з пільговиком за однією адресою;
  • копію свідоцтва про укладення/розірвання шлюбу пільговиком.

Нарахування за послуги водопостачання та водовідведення з урахуванням пільг, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005р. №630, здійснюються з дати подання документів, що підтверджують право на пільгу.

При застосуванні пільг враховуються соціальні нормативи використання житлово-комунальних послуг, встановлених Постановою КМУ «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» №409 від 06.08.2014р.

З 01.07.2015г. на деякі категорії пільг діє обмеження в наданні пільг на комунальні послуги. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 04.06.2015р. № 389 «Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім'ї» контроль доходів пільговиків здійснює УТ і СЗН за місцем реєстрації пільговика. Комунальні підприємства здійснюють надання пільг по електронним списками, підготовленими УТ і СЗН. Зазначені списки направляються в комунальні підприємства для виконання щомісяця.

У разі призначення субсидії пільги з оплати житлово-комунальних послуг особам, які зареєстровані (фактично проживають) у житловому приміщенні (будинку), в період її отримання не призначаються. (Положення про порядок призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива (затв. Постановою КМУ №848 від 21.10.1995р.)).

Таблиця з переліком категорій осіб, які мають право на пільги станом на 01.09.2016 р.:
% пільг Категорія осіб, які мають право на пільги по базі ЄДАРП
75 Учасник бойових дій
100 Учасник бойових дій (яким виповнилося 85 років і більше)
50 Учасник війни
50 Член сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни
100 Інвалід війни 1 групи
100 Інвалід війни 2 групи
100 Інвалід війни 3 групи
25 Діти війни
100 Особа з особливими заслугами перед Батьківщиною
100 Вдова (вдівець) особи з особливими заслугами
50 Реабілітовані жертви політичних репресій
75 Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (1)
100 Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (2) - інв. 1 групи
100 Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (2) - інв. 2 групи
100 Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (2) - інв. 3 групи
50 Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (3)
50 Жертви нацистських переслідувань, ст. 6 (4)
50 Ветеран служби цивільного захисту
50 Вдова (вдівець) ветерана служби цивільного захисту
50 Ветеран Державної кримінально-виконавчої системи
50 Вдова (вдівець) ветерана Державної кримінально-виконавчої системи
50 Ветеран податкової міліції
50 Вдова ветерана податкової міліції
50 Непрацездатний член сім'ї загиблого податкового міліціонера
50 Непрацездатний член сім'ї загиблого працівника кримінально-виконавчої системи
50 Непрацездатний член сім'ї загиблого міліціонера
50 Ветеран військової служби
50 Вдова (вдівець) ветерана військової служби
50 Вдова (вдівець) військовослужбовця, її (його) діти
50 Дружина (чоловік) військовослужбовця, який зник безвісти, його діти
50 Батьки загиблого військовослужбовця
50 Інвалід військової служби
50 Ветеран органів внутрішніх справ
50 Вдова (вдівець) ветерана органів внутрішніх справ
50 Непрацездатний член сім'ї загиблого пожежника
50 Ветеран державної пожежної охорони
50 Вдова (вдівець) ветерана державної пожежної охорони
50 Ветеран Державної служби спеціального зв'язку
50 Вдова (вдівець) ветерана Державної служби спеціального зв'язку
50 Батьки та родичі загиблого працівника Державної служби спеціального зв'язку
50 Батьки і члени сім'ї працівника цивільного захисту, який загинув (помер)
50 Опікун дітей померлого громадянина, смерть якого пов'язана з ЧАЕС
50 Особа ЧАЕС - 1 категорія
50 Особа ЧАЕС - 2 категорія - ліквідатор
50 Особа ЧАЕС - 2 категорія - потерпілий
50 Дружина (чоловік) ЧАЕС померлого громадянина
50 Дитина ЧАЕС померлого громадянина
50 Дитина ЧАЕС потерпіла
50 Дитина ЧАЕС - інвалід
50 Багатодітна родина
50 Дитячий будинок сімейного типу
50 Прийомна сім'я
50 Сім'я опікунів

Безготівкова і готівкова форма нарахування пільг

У рахунках до оплати за послуги, які з листопада 2019 року отримують абоненти, і в подальшому, вказується повна сума за спожиті послуги водопостачання та водовідведення — без урахування знижки по пільгової категорії.

Нагадаємо, у зв'язку з монетизацією пільг на оплату житлово-комунальних послуг, яка стартувала 1 жовтня 2019 року тепер пільги будуть надаватися за двома системами — готівковій та безготівковій.

Безготівкова форма розрахунку

Пільги в безготівковій формі призначаються всім пільговикам в автоматичному режимі. Працювати це буде так: Управління праці та соціального захисту населення щомісяця буде формувати реєстр нарахованих пільг і передавати їх для перевірки до Міністерства соціальної політики України. Вони, в свою чергу, будуть передавати дані в «Ощадбанк» для переказу коштів на рахунки клієнтів. Банк переведе кошти на рахунки керуючих, об'єднань, виконавців комунальних послуг.

Потім АТ «Ощадбанк» протягом доби зобов'язаний проінформувати пільговика про стан розрахунків за послуги за допомогою смс-повідомлення (при наявності інформації про номер мобільного телефону пільговика). В смс-повідомленні обов'язково зазначаються дані про наявний залишок платежу по кожному виду послуг і перелік послуг, за якими Ощадбанком не отримані реєстри нарахованих сум платежів пільговикам.

Побутовим споживачам, які мають пільгу в оплаті, необхідно оплачувати різницю між загальним нарахуванням за розрахунковий місяць (рахунком в квитанції) і розміром перерахованих Ощадбанком коштів (сумою, вказаною в смс-повідомленні або в особистому кабінеті пільговика на сайті АТ «Ощадбанк» https://www.oschadbank.ua/ua/sd).

Готівкова форма розрахунку

Для того щоб отримувати пільги в готівковій формі, потрібно особисто подати заяву в Управління праці та соцзахисту населення. У заяві пільговика, поданому до 15 жовтня (15 травня), потрібно вказати виплатні реквізити. Після цього пільга в грошовій готівковій формі буде виплачуватися з початку опалювального (неопалювального) сезону.

Також в цьому випадку пільговикам потрібно відкрити особисті рахунки в установі уповноваженого банку, або через виплатні об'єкти АТ «Укрпошта». Кошти надходитимуть на ці рахунки і пільговики зможуть їх знімати в будь-який час.

Тому абоненти зобов'язані щомісячно сплачувати повну суму, нараховану за спожиту послугу (суму, зазначену в квитанції).